Para crear un recibo desde MVD Gestiona afectando a una única factura se deben seguir los pasos indicados en ¿Cómo crear un recibo (e-factura o e-ticket de cobranza)?. En caso de necesitar emitir un recibo que afecte a varias facturas, se deberá realizar desde el facturador. Se detallan los pasos: 

1. REGISTRO DE PAGO A NIVEL CONTABLE

En MVD Gestiona, registrar el pago para las facturas que correspondan como habitualmente (seleccionando las facturas y eligiendo Pagar). Desde allí se registrará el pago a nivel contable, sin emitir el recibo electrónico correspondiente. Puedes ver el paso a paso en el minuto 1:05 del siguiente video: Cómo Registrar Pagos

2. CREACIÓN DEL RECIBO ELECTRÓNICO

Para emitir el recibo electrónico acceder al facturador https://cloud.mvdfactura.uy o http://nube.mvdfactura.uy (dependiendo del servicio) con los mismos datos que se usan para ingresar a Gestiona (si no validan informar a ayuda@mvdgestiona.uy).

Desde allí seguir los pasos que se indican en ¿Cómo emito un recibo referenciando a más de un comprobante?.

NOTA: Si al intentar emitir el comprobante aparece en la pantalla “¡Error! CFE rechazado por falta de CAE”, significa que no cuentas con CAE para emitir comprobantes desde el facturador. Informar a ayuda@mvdgestiona.uy para que puedan asesorarle.