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e-Factura de exportación sin IVA [Cerrado]

por
Javier Garderes
en 20/1/21 19:17 48 vistas

El Pregunta ha sido cerrada por motivo: demasiado específico

por
Soporte técnico - Montevideo COMM
en 29/01/2021 15:47:27
Estoy intentando emitir una e-Factura de exportación de servicios donde no se cobra ni paga IVA.

El Monto no gravado el sistema lo deja en 0 por defecto, pero en ese caso DGI anula las facturas por no incluir el monto no gravado, ya que no coincide con el total. El error que da DGI es: 'E05 - No cumple validaciones de Formato comprobantes (Campo A112-MntNoGrv no coincide con la suma de los items del detalle) | PCFE035"

Si especifico a mano al momento de emitir la factura el valor del campo Monto no gravado, la factura se rechaza en el momento por el sistema de ustedes diciendo: "El Total no gravado no puede ser informado en e-Remito, e-Resguardo y comprobantes de exportación". 

Necesito emitir estas facturas de servicios. Qué solución ofrecen?

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Preguntado: 20/1/21 19:17
Visto: 48 veces
Última actualización: 29/1/21 15:47