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¿Por qué las ventas realizadas desde el sitio web figuran A Facturar, cuando en realidad ya están facturadas?

por
Soporte técnico - Montevideo COMM
en 14/6/22 23:17 12 vistas

Mis pedidos quedan como a facturar, cuando en realidad ya se encuentran facturados. 


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Soporte técnico - Montevideo COMM

--Soporte técnico - Montevideo COMM--

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--Soporte técnico - Montevideo COMM--
Soporte técnico - Montevideo COMM
En 14/6/22 23:23

Es posible que este problema se deba al producto automático que se genera con el costo de envío. 

En los casos en que generamos métodos de envío con costo cero en nuestra tienda web, se creará una línea en el pedido de forma automática que carga el producto correspondiente al envío con costo de $0. Sin embargo, emitir una línea de factura con costo $0 no está permitido por DGI. 

Por este motivo, en los casos en que se generan pedidos de venta que incluyen envío con precio $0, deberíamos antes de crear la factura, editar la cantidad de artículos de dicho producto y dejarlo en 0 en el pedido.  

Debajo enviamos un ejemplo

El primer paso es ingresar en el pedido de venta e indicarle Editar. 

 

Luego editar la cantidad de productos para la línea del pedido correspondiente al envío sin costo. La misma debe quedar siempre en cero. 



Luego simplemente continuamos con el proceso correspondiente para emitir la factura, ya que la misma no incluirá el producto con costo cero en sus líneas y el pedido quedará como facturado correctamente.


 


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