Para cancelar un pago se debe ingresar al mismo desde Facturación/Contabilidad > Clientes > Pagos o Facturación/Contabilidad > Proveedores > Pagos, según corresponda, y presionar el botón Cancelar ubicado en la parte superior de la pantalla.

Al presionar el botón, el pago pasará a estado cancelado.

Si el pago está asociado a una factura, se puede acceder al mismo desde la sección de Totales de la factura y seguir el mismo paso

Si el pago tiene asociado un recibo electrónico:

Para este caso, se deberá ingresar a la instancia del facturador correspondiente a la empresa (https://cloud-2.mvdfactura.uy/) y realizar la emisión del comprobante correspondiente para cancelar el recibo, que pare este caso se deberá emitir una nota de crédito referenciando el recibo que se desea cancelar.

¿Cómo cancelar un e-ticket o e-factura que ya fue emitido? Emitir una Nota de Crédito