Si es la primera vez que se utiliza la impresora, se debe instalar la misma en el equipo siguiendo los pasos del manual correspondiente al modelo de esta. Al finalizar la instalación siempre debe imprimirse una página de prueba, como lo indica el manual, para asegurarse de que la impresora haya sido configurada correctamente.

Si utilizan la impresora habitualmente, deben verificar que la misma se encuentre encendida y conectada correctamente al equipo (mediante el cable USB) y a la corriente eléctrica. Para las impresoras 3nStar PPT300BT (que no se conectan a la corriente), verificar que la misma tenga batería, de lo contrario será necesario cargarla.
Es importante corroborar también que se esté eligiendo la impresora correcta al momento de realizar la impresión.