¿Te estás mudando? Podés ingresar el traslado directamente desde este link:

👉 https://autogestion2.montevideocomm.uy/autogestion/servlet/aaggeneral1?TR

📋 Antes de empezar, tené a mano:

• Tu número de cédula de identidad
• El número de teléfono fijo asociado al servicio
• La dirección exacta del nuevo domicilio
• La fecha aproximada de tu mudanza

PASO 1 — Completá tus datos para identificarte

Ingresá tu cédula y el número de teléfono fijo asociado al servicio. Asegurate de seleccionar Traslado de servicios.

PASO 2 — Confirmá los datos de tu servicio actual

El sistema muestra los datos registrados. Completá tu mail de contacto y celular, y hacé clic en Continuar.

⚠️ Todas las comunicaciones sobre el trámite llegan al mail que ingreses acá.

PASO 3 — Ingresá la dirección del nuevo domicilio

Completá calle, número de puerta, esquinas, departamento y localidad.

⚠️ Si te mudás fuera de Montevideo, el campo Padrón es obligatorio. Lo encontrás en el recibo de contribución inmobiliaria.

PASO 4 — Elegí las fechas y confirmá

El formulario te pide dos fechas:

"No desconectar antes del" → desde cuándo podés desconectarte del domicilio actual.

"No conectar antes del" → ⚠️ esta fecha NO es la fecha de instalación. Es para que no te conecten antes de estar listo. Una vez confirmado, el equipo te llama para coordinar.

También podés elegir si trasladás la línea telefónica junto con el internet (costo adicional de $1.496 imp. incl.).

✅ ¿Qué pasa después?

El equipo de MontevideoCOMM revisa el caso y te contacta para coordinar la instalación. No hay nada más que hacer de tu parte.

¿Ya te mudaste o te mudás en las próximas 48 hs? → La desconexión más próxima disponible es dentro de 48 horas. Ingresá el traslado igual y el equipo lo coordina.

¿Tenés dudas? Comunicate con nosotros:
📞 2402 2516
🌐 www.montevideocomm.uy