En caso de que la zona DNS de tu dominio esté alojada en Montevideo COMM podrás solicitar cambios en la misma a través de un correo electrónico a soporte@montevideo.com.uy

En dicho correo electrónico se debe incluir el siguiente cuadro con la información completa de los cambios a realizar:

Nuestro equipo de soporte te responderá a la brevedad.

Estos cambios se gestionan de lunes a viernes en el horario de 9 a 18 hs. Las solicitudes recibidas fuera de ese horario podrán demorar en ser procesadas. Si necesitas realizar un cambio fuera del horario de atención recomendamos coordinar previamente con el equipo de soporte.


NOTA IMPORTANTE: Los cambios DNS deben solicitarse en todos los casos desde un contacto registrado con anterioridad en Montevideo COMM, como contacto válido. No se aceptarán solicitudes desde otras direcciones de correo no habilitadas. Ten en cuenta que cambios a nivel DNS incorrectos, podrán dejar inoperativos tus correos electrónicos, tu web, o una aplicación utilizada con dicho dominio.

Si deseas confirmar que la zona DNS de tu dominio se encuentre en los servidores de Montevideo COMM, podrás revisar la siguiente respuesta:

• ¿Cómo reviso si la zona DNS de mi dominio está alojada en los servidores de nombre de Montevideo COMM?
  
  

Sino tienes claro cuales son los registros que debes solicitar te recomendamos revisar la siguiente pregunta frecuente:

• ¿Cómo sé qué registros debo solicitar para utilizar mi web o mis correos en un nuevo servidor?