La carga de los CAE correspondientes para cualquier tipo de comprobante deberá realizarse desde el facturador, ingresando en https://cloud.mvdfactura.uy o https://nube.mvdfactura.uy (según el tipo de producto) con el usuario y clave correspondiente (habitualmente son los mismos datos con los que ingresa el usuario administrador en MVD Gestiona). En caso de no conocer los datos de acceso al facturador, puede contactarse con ayuda@mvdgestiona.uy.

Antes de cargar los datos del CAE de Contingencia se deberá tener definido cuales son los rangos de numeración que estará emitiendo para cada tipo de comprobante de contingencia.  Esto porque al hacer la solicitud de un CAE en DGI, habilitará un único rango de numeración y el emisor tiene que definir cuáles son los rangos para cada tipo que haya solicitado imprimir.

Para aclarar, ponemos un ejemplo a continuación:

DGI habilitó un CAE de contingencia con número inicial de 10.000 y número final 15.000. De esa forma, es necesario dividir un rango de numeración para cada tipo de CFE utilizado. En ese caso, dito CAE de contingencia podría ser dividido así:

Teniendo un rango diferente de numeración para cada tipo de comprobante de contingencia que la empresa va a utilizar, se podrán cargar los CAE de contingencia en el sistema siguiendo los pasos a continuación:

Paso 1: Ingresar al facturador > Panel de Control > CAE > Nuevo CAE de contingencia

Paso 2: Se mostrará la siguiente pantalla donde se solicita informar los datos del CAE de Contingencia, como el Nro. de Constancia (numero de identificación única para el CAE en DGI), Fecha de Vencimiento y Fecha de Autorización:

En esa pantalla se deberá tener cuidado porque el Número Inicial y Número Final se refiere al número inicial y final del rango del tipo de CFE y no de todo el CAE de contingencia.

Utilizando el ejemplo, en ese caso para el "e-Ticket en Contingencia", el número inicial es 10.000 y el número final 11.000.

IMPORTANTE: Es importante tener presente que el "Nro. de Constancia" está disponible solamente en los Servicios en Línea de DGI y no en PDF del CAE.

Para mirar el Nro. de Constancia del CAE de contingencia es necesario acceder a los Servicios en Línea de DGI en la opción "Autorización Impresión Documentación - Consulta solicitudes emitidas"

Al hacer clic, se mostrará la siguiente pantalla donde luego de identificar la constancia de Contingencia podrás verificar los datos requeridos en el sistema:

Teniendo los comprobantes preimpresos y cargados en el facturador los CAE de contingencia para cada tipo de comprobante, cuando sea necesario hacer la emisión en contingencia le recomendamos verificar en las preguntas relacionadas debajo los pasos a seguir, para que la emisión en contingencia sea hecha de la forma que pide DGI.

Preguntas relacionadas:

• ¿Cómo emitir comprobantes en contingencia?