¿Cómo cancelar un pago que ya fue validado?
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Soporte técnico - Montevideo COMM
En caso de que se hubiera emitido un recibo electrónico (e-ticket o e-factura de cobranza) al momento de registrar el pago que se desea cancelar recomendamos cancelar el recibo asociado antes de proceder a cancelar el pago: ¿Cómo cancelar un recibo electrónico (e-factura o e-ticket de cobranza)?
Para cancelar un pago que ya se encuentra validado se deberá realizar un asiento de reversión. Si se trata de un pago que está asociado a una factura se podrá ingresar a la factura y en la sección del Totales abrir el pago asociado:
Si se trata de un pago que
no está asociado a ninguna factura, ingresar al mismo desde Facturación/Contabilidad
> Clientes > Pagos o Facturación/Contabilidad > Proveedores
> Pagos según corresponda.
En ambos casos se deberá ingresar en Asientos contables:
En la nueva pantalla seleccionar cualquiera de las líneas para abrir el detalle:
A continuación, seleccionar el Asiento contable:
Una vez dentro del asiento, seleccionar Asiento de reversión:
Por último, establecer la fecha (por defecto la actual) y opcionalmente elegir un diario sobre el cual realizar el asiento de reversión (por defecto el mismo utilizado para el pago):
Al pulsar sobre Movimiento de reversión quedará revertido el pago.
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| Preguntado: 13/6/22 15:17 |
| Visto: 337 veces |
| Última actualización: 13/6/22 15:21 |